🔒 Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

ArtizoHandmade este un magazin online specializat în comercializarea materialelor pentru handmade, operat de ArtizoHandmade (Loredana – Întreprindere Individuală). Respectăm confidențialitatea datelor tale și le protejăm conform legislației în vigoare.

2. Ce date colectăm

Colectăm datele necesare procesării comenzilor:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Date pentru facturare (dacă este cazul)

  • Date legate de contul tău de client

3. Cum folosim datele tale

Datele sunt folosite pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Emiterea facturilor

  • Comunicarea cu tine (confirmări, status comenzi)

  • Asistență și suport

  • Informări comerciale (doar dacă ai bifat această opțiune)

4. Cine are acces la datele tale

Datele pot fi transmise către:

  • Firma de curierat

  • Furnizorul de servicii de plată (dacă este cazul)

  • Contabilul nostru (pentru facturare)

Nu vindem sau închiriem niciodată datele tale către terți.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate conform legislației fiscale și comerciale:

  • Comenzi finalizate: până la 10 ani (conform legii)

  • Conturi inactive: 2 ani de la ultima activitate

  • Alte date: până la solicitarea ta de ștergere

6. Ce drepturi ai

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a te opune prelucrării

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (https://www.dataprotection.ro/)

7. Cum ne poți contacta

Pentru orice întrebări legate de datele personale, ne poți contacta la:

Scroll to Top